サポート

Mint City のお問い合わせ・よくある質問

よくある質問 (FAQ)

セーブデータを別の端末に移行できますか?

現在のところ、機種変更時のセーブデータ引き継ぎ機能は提供していません。iCloud Backup から端末を復元することで、ゲームデータも一緒に復元される可能性があります。

広告が表示されません / フリーズします

ネットワーク接続をご確認ください。Wi-Fi や 4G/5G の電波状況が悪い場合、広告のロードに失敗することがあります。アプリを再起動しても改善しない場合は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。

オフライン収益は何時間分受け取れますか?

最大 8 時間分です。それ以上アプリを閉じていても、8 時間分までしか加算されません。

転生 (プレステージ) するとどうなりますか?

所持コイン、購入済み区画、Conquest 進行はリセットされます。一方、転生ボーナスとスキルポイントは引き継がれ、転生レベルに応じた永続バフが解放されます。スキルツリーで取得したスキルもリセットされません。

App Tracking Transparency のダイアログで「許可しない」を選ぶと不利になりますか?

いいえ、ゲームの全機能はそのままご利用いただけます。広告が表示されますが、内容があなたの興味に最適化されないだけで、ゲーム進行に影響はありません。

音が鳴りません

端末のサイレントモードがオフになっているかご確認ください。本アプリは設定画面から SE / BGM / 触覚フィードバックの ON/OFF を個別に切り替えられます。

不具合を見つけました

下記のお問い合わせ窓口までメールでご連絡ください。発生した状況、端末名、iOS バージョン、再現手順をできるだけ詳しくご記載いただけますと助かります。

お問い合わせ

お問い合わせは下記のメールアドレスまでお願いします:

※返信は数日いただく場合があります。あらかじめご了承ください。

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